Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób platforma wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie śledzące podczas korzystania z serwisu. Celem tej polityki jest zapewnienie użytkownikom pełnej przejrzystości w zakresie tego, jakie dane są zbierane automatycznie, w jakim celu oraz jak można zarządzać swoimi preferencjami. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację zasad opisanych poniżej.
Czym Są Pliki Cookie
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika – komputerze, smartfonie lub tablecie – w momencie odwiedzenia strony internetowej. Zawierają one informacje, które serwis może odczytać przy kolejnych wizytach, co pozwala na rozpoznanie użytkownika i dostosowanie działania strony do jego potrzeb. Pliki cookie nie są programami, nie mogą uruchamiać się samodzielnie ani przenosić wirusów. Są standardowym elementem funkcjonowania niemal każdego nowoczesnego serwisu internetowego.
Oprócz klasycznych plików cookie serwis może korzystać z podobnych technologii, takich jak local storage czy znaczniki pikselowe (pixel tags), które pełnią analogiczne funkcje w zakresie analizy i personalizacji.
Rodzaje Wykorzystywanych Plików Cookie
Na platformie stosowane są cztery kategorie plików cookie, różniące się funkcją i podstawą prawną ich użycia.
Cookie niezbędne są konieczne do prawidłowego działania serwisu i nie mogą być wyłączone bez wpływu na jego podstawowe funkcje. Odpowiadają za utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika, zapamiętywanie wybranego języka interfejsu, zapewnienie bezpieczeństwa połączenia oraz poprawne działanie kasy i procesów płatniczych. Ich użycie nie wymaga zgody użytkownika, ponieważ są technicznie niezbędne do świadczenia usługi.
Cookie funkcjonalne służą do zapamiętywania indywidualnych preferencji użytkownika, takich jak ustawienia wyświetlania, ostatnio przeglądane gry czy preferencje dotyczące powiadomień. Dzięki nim serwis może oferować bardziej spersonalizowane doświadczenie przy każdej kolejnej wizycie. Korzystanie z tych plików opiera się na uzasadnionym interesie operatora lub zgodzie użytkownika.
Cookie analityczne pozwalają zbierać anonimowe i zagregowane dane dotyczące sposobu korzystania ze strony – które sekcje są najchętniej odwiedzane, jak długo użytkownicy pozostają na poszczególnych podstronach i z jakich urządzeń najczęściej korzystają. Zebrane informacje służą wyłącznie do optymalizacji serwisu i poprawy komfortu korzystania z niego. Dane analityczne nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.
Cookie marketingowe umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych treści i ofert dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Mogą być również wykorzystywane przez zewnętrznych partnerów reklamowych w celu mierzenia skuteczności kampanii. Użycie tych plików wymaga wyraźnej zgody użytkownika, którą można w każdej chwili wycofać.
Czas Przechowywania Plików Cookie
Pliki cookie różnią się czasem przechowywania na urządzeniu użytkownika. Pod względem czasu życia dzielimy je na dwie grupy.
| Typ | Czas przechowywania | Przykładowe zastosowanie |
| Cookie sesyjne | Do zamknięcia przeglądarki | Utrzymanie sesji logowania, koszyk płatności |
| Cookie trwałe – krótkoterminowe | Od 1 do 30 dni | Zapamiętywanie preferencji językowych, ustawień interfejsu |
| Cookie trwałe – długoterminowe | Od 1 miesiąca do 2 lat | Analityka, personalizacja, cele marketingowe |
| Cookie stron trzecich | Zgodnie z polityką dostawcy | Narzędzia analityczne, integracje zewnętrzne |
Po upływie określonego czasu pliki cookie są automatycznie usuwane z urządzenia użytkownika. Użytkownik może również usunąć je ręcznie w dowolnym momencie za pomocą ustawień przeglądarki.
Pliki Cookie Stron Trzecich
Serwis korzysta z usług zewnętrznych dostawców, którzy mogą umieszczać własne pliki cookie na urządzeniu użytkownika. Dotyczy to przede wszystkim narzędzi analitycznych służących do mierzenia ruchu na stronie, dostawców usług płatniczych integrowanych z kasą serwisu oraz systemów obsługi klienta, takich jak live chat. Każdy z tych podmiotów działa zgodnie z własną polityką prywatności i plików cookie, za którą operator serwisu nie ponosi odpowiedzialności. Zalecamy zapoznanie się z dokumentami poszczególnych dostawców, jeśli kwestia ta jest dla użytkownika istotna.
Zarządzanie Preferencjami Cookie
Użytkownik ma pełną kontrolę nad plikami cookie przechowywanymi na swoim urządzeniu. Preferencje można zarządzać na dwa sposoby.
Pierwszym jest panel zgód dostępny bezpośrednio w serwisie, który pojawia się przy pierwszej wizycie na stronie. Pozwala on na zaakceptowanie wszystkich kategorii plików cookie, wybranie tylko niezbędnych lub dostosowanie ustawień dla każdej kategorii osobno. Wybory można zmienić w dowolnym momencie, wracając do ustawień cookie w serwisie.
Drugim sposobem jest konfiguracja przeglądarki internetowej. Większość popularnych przeglądarek umożliwia blokowanie lub usuwanie plików cookie bezpośrednio w ustawieniach. Należy jednak mieć świadomość, że wyłączenie cookie niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji serwisu, w tym logowania do konta czy realizacji transakcji.
Wpływ Wyłączenia Cookie na Działanie Serwisu
Wyłączenie poszczególnych kategorii plików cookie może wpłynąć na komfort i zakres dostępnych funkcji. Cookie niezbędne muszą pozostać aktywne, aby serwis działał prawidłowo – bez nich logowanie, realizacja płatności ani korzystanie z gier nie będzie możliwe. Wyłączenie cookie funkcjonalnych sprawi, że preferencje użytkownika nie będą zapamiętywane między sesjami. Rezygnacja z cookie analitycznych i marketingowych nie ogranicza dostępu do żadnej funkcji serwisu, jednak może oznaczać, że wyświetlane treści będą mniej dopasowane do indywidualnych zainteresowań użytkownika.
Zmiany w Polityce Plików Cookie
Niniejszy dokument może być aktualizowany w związku ze zmianami technologicznymi, prawnymi lub organizacyjnymi. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane użytkownikom poprzez wyraźne powiadomienie na stronie serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w tej sekcji, a data jej obowiązywania widnieje na dole strony. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Kontakt
Pytania dotyczące wykorzystania plików cookie oraz przetwarzania danych w tym zakresie można kierować na adres: [email protected]. Postaramy się udzielić wyczerpującej odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie.
